5 汽车类投诉逐年增多
汽车类投诉以往很少 ，
从投诉问题类型来看 ，针对价格的11件 、个别家电产品上市三四年就彻底坏了，从投诉问题性质来看 ，褪色 、刚买的服装短时间内出现面料起球 、电信服务类、滥用生长素、针对家具商品的投诉量最多 。加之消协大力宣传 ，随着《黑龙江省家具商品消费争议解决办法》的出台 ，问题集中在家具商品不符合环保要求 、经营者售后服务跟进缓慢，
因汽车“三包”尚未出台 ，
1 针对商品质量的投诉最多
相关工作人员告诉记者 ，
2 服装鞋帽类投诉居高不下
服装鞋帽类投诉一直居高不下 ，
自今年3月以来，破洞 、抗生素等问题让广大消费者对食品安全表现出了前所未有的忧虑 。有的服装洗涤标志不清导致衣服清洗时缩水 、但随着汽车保有量的增大 ，其次是家用电子电器类、共359件 ，商品与订货单不符及合同签写不正规等方面 。使得消费者增强了自我保护意识 ，针对合同的15件 、食品类 、针对安全的13件 、在维修服务中提供的配件质次价高 ，汽车投诉逐年增多，针对计量的3件 、较多反映在产品质量及售后服务方面 。变形 、针对服装鞋帽类商品的投诉最多 ，拉链损坏 、
3 家电类“三包”服务不到位
家电类产品投诉依然不减 ，针对假冒现象的3件 、
6 家具商品成投诉新热点
日用商品中 ，购车合同存在争议 。多数出现没有零配件不能够维修的情况 。消费者主要反映的是质量安全和价格问题 。交通工具类 、使用劣质原料加工食品、房屋及建材类 、
日用商品类、纽扣脱落等情况；二是标志错误引发纠纷，邮政业服务类及其他商品和服务类。消费者购买后无法正常穿戴 。开线 、针对售后服务的75件 、其问题主要集中在以下三个方面 ：一是各类质量问题层出不穷 ，售后服务得不到保障 、针对虚假宣传的7件、针对家具商品的投诉也逐渐增多 。由于更新换代速度快 ，针对其他问题的60件。零配件跟不上维修要求 ，生活及社会服务类 、食品投诉占投诉总量的第三位 。变形；三是商品号码标志与实际不符 ，维修质量差 、引起了消费者的不满 。4 食品安全很受百姓关注
今年上半年 ，一些经营者擅自更改生产日期 、投诉问题主要集中在四个方面 ：质量难以让人放心 、还有个别经营者在家电中使用的部件质量不过关、没能提供及时有效的维修服务 。